سوالات متداول

پرسش‌هایی که بیشترین تکرار را دارند به همراه پاسخ‌ها، برای کمک به شما در پیدا کردن سریع‌تر اطلاعات مورد نیاز.

آیا می‌توان بدون مراجعه حضوری ثبت‌نام کرد؟

بله، شما می‌توانید به صورت آنلاین ثبت‌نام خود را انجام دهید و تمامی مراحل را بدون نیاز به مراجعه حضوری تکمیل کنید.

ساعات کاری مجموعه چه زمانی است؟

ساعات کاری ما روزهای شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۸ صبح تا ۶ عصر و پنجشنبه‌ها تا ساعت ۲ بعدازظهر است. در روزهای تعطیل رسمی بسته‌ایم.

آیا امکان لغو یا تغییر وقت رزرو شده وجود دارد؟

بله، در صورت لغو یا تغییر وقت، لطفاً حداقل ۲۴ ساعت قبل اطلاع دهید تا هماهنگی لازم انجام شود.

مدارک لازم برای ثبت‌نام چیست؟

برای ثبت‌نام، داشتن کارت ملی یا شناسنامه، آدرس محل سکونت و شماره تماس معتبر الزامی است.

چگونه می‌توانم از تخفیف‌ها استفاده کنم؟

با عضویت در خبرنامه ما یا دنبال کردن صفحات رسمی مجموعه در شبکه‌های اجتماعی، از تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه آگاه می‌شوید.

چگونه با پشتیبانی تماس بگیرم؟

شما می‌توانید از طریق شماره تماس درج شده در بخش «ارتباط با ما» یا ارسال ایمیل، با تیم پشتیبانی در ارتباط باشید.